ข้อกำหนดการให้บริการ

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการเข้าถึงหรือใช้ Trofika ("แพลตฟอร์ม") คุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการให้บริการนี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ กรุณาอย่าใช้แพลตฟอร์มของเรา

2. เกี่ยวกับ Trofika

Trofika เป็นตลาดออนไลน์ที่เชื่อมต่อเกษตรกรท้องถิ่น ผู้ผลิต และผู้ขายกับผู้ซื้อที่ต้องการสินค้าสดจากท้องถิ่น เราให้บริการแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย แต่เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาในการขายจริง ธุรกรรมทั้งหมดเกิดขึ้นโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

3. บัญชีผู้ใช้

ในการใช้คุณสมบัติบางอย่างของแพลตฟอร์ม คุณต้องสร้างบัญชี คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน
• รักษาความปลอดภัยข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
• แจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดภายใต้บัญชีของคุณ

คุณสามารถสร้างบัญชีโดยใช้อีเมลหรือผ่าน Google Authentication

4. การซื้อบน Trofika

ในฐานะผู้ซื้อ คุณตกลงที่จะ:

• ให้ข้อมูลการจัดส่งที่ถูกต้อง
• ชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่คุณสั่ง
• สื่อสารกับผู้ขายอย่างสุภาพ
• แจ้งปัญหาเกี่ยวกับคำสั่งซื้ออย่างทันท่วงที

5. การขายบน Trofika

ในฐานะผู้ขาย คุณตกลงที่จะ:

• ให้คำอธิบายสินค้าและรูปภาพที่ถูกต้อง
• รักษาราคาที่แสดงบนสินค้าของคุณ
• ดำเนินการตามคำสั่งซื้อตามเวลาที่กำหนด
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยอาหารและการขายที่เกี่ยวข้อง
• ตอบคำถามของผู้ซื้ออย่างมืออาชีพ

ตัวเลือกการชำระเงิน

ผู้ขายสามารถเลือก:

• เก็บเงินปลายทาง: จัดการชำระเงินโดยตรงกับผู้ซื้อเมื่อจัดส่งหรือรับสินค้า
• ชำระด้วยบัตรผ่าน Stripe: รับบัตรเครดิต/เดบิตผ่านระบบชำระเงินแบบบูรณาการของเรา

หากคุณเลือกรับชำระด้วยบัตร คุณต้องเชื่อมต่อบัญชี Stripe และให้ข้อมูลยืนยันตัวตนตามที่ Stripe และกฎระเบียบทางการเงินที่เกี่ยวข้องกำหนด

6. สินค้าและรายการ

ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบในการรับรองว่าสินค้าของตน:

• ถูกกฎหมายในการขายในเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง
• ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยอาหารตามที่เกี่ยวข้อง
• มีคำอธิบายและรูปถ่ายที่ถูกต้อง
• มีในปริมาณที่ระบุ

Trofika ขอสงวนสิทธิ์ในการลบรายการใดๆ ที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. ข้อมูลภาษีเฉพาะประเทศ

9. การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรผ่าน Stripe:

• มีค่าธรรมเนียมการประมวลผล Stripe มาตรฐาน
• Trofika อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (แจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะเปิดใช้การชำระเงิน)
• การจ่ายเงินให้ผู้ขายเป็นไปตามตารางการจ่ายเงินมาตรฐานของ Stripe

สำหรับการเก็บเงินปลายทาง การจัดการชำระเงินจะทำโดยตรงระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย

10. กิจกรรมที่ห้าม

คุณไม่สามารถ:

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
• โพสต์เนื้อหาเท็จ ทำให้เข้าใจผิด หรือฉ้อโกง
• คุกคาม ข่มเหง หรือทำร้ายผู้ใช้คนอื่น
• พยายามหลีกเลี่ยงระบบชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม
• เก็บรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• รบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม

11. ข้อพิพาท

Trofika ให้แพลตฟอร์มสำหรับการสื่อสารระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย ในกรณีข้อพิพาท:

• เราแนะนำให้คู่กรณีแก้ไขปัญหาโดยตรงผ่านระบบข้อความของเรา
• สำหรับการชำระเงินด้วยบัตร กระบวนการแก้ไขข้อพิพาทของ Stripe จะมีผลบังคับใช้
• Trofika อาจช่วยเป็นตัวกลางแต่ไม่มีภาระผูกพันในการแก้ไขข้อพิพาท

12. การจำกัดความรับผิด

Trofika ให้แพลตฟอร์ม "ตามสภาพที่เป็น" และไม่รับประกันเกี่ยวกับคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความถูกกฎหมายของสินค้าที่แสดง เราไม่รับผิดชอบต่อ:

• คุณภาพหรือความปลอดภัยของสินค้า
• ความถูกต้องของรายการ
• พฤติกรรมของผู้ซื้อหรือผู้ขาย
• ความเสียหายทางอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง

13. ทรัพย์สินทางปัญญา

ชื่อ โลโก้ และการออกแบบแพลตฟอร์มของ Trofika เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา โดยการโพสต์เนื้อหา (รูปภาพสินค้า คำอธิบาย) คุณให้สิทธิ์เราในการแสดงเนื้อหานี้บนแพลตฟอร์มของเรา

14. การยกเลิกบัญชี

เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้ คุณยังสามารถลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่า

15. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของแคนาดา สำหรับผู้ใช้ในสหภาพยุโรป กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในพื้นที่อาจมีผลบังคับใช้ด้วย ข้อพิพาทใดๆ จะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

16. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจอัปเดตข้อกำหนดการให้บริการนี้เป็นครั้งคราว การใช้แพลตฟอร์มต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่