Условия использования

Последнее обновление: January 16, 2026

1. Принятие условий

Получая доступ или используя Trofika ("Платформу"), вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не используйте нашу платформу.

2. О Trofika

Trofika — это онлайн-маркетплейс, который связывает местных фермеров, производителей и продавцов с покупателями, ищущими свежие, местные продукты. Мы предоставляем технологическую платформу, которая облегчает транзакции между покупателями и продавцами, но мы не являемся стороной фактической продажи. Все транзакции происходят напрямую между покупателями и продавцами.

3. Учетные записи пользователей

Чтобы использовать определенные функции Платформы, вы должны создать учетную запись. Вы соглашаетесь:

  • Предоставлять точную и полную информацию
  • Хранить учетные данные в безопасности
  • Немедленно уведомлять нас о любом несанкционированном использовании
  • Нести ответственность за всю активность в вашей учетной записи

Вы можете создать учетную запись, используя свой адрес электронной почты или через Google Authentication.

4. Покупки на Trofika

Как покупатель, вы соглашаетесь:

  • Предоставлять точную информацию о доставке
  • Оплачивать размещенные вами заказы
  • Общаться с продавцами уважительно
  • Незамедлительно сообщать о любых проблемах с заказами

5. Продажи на Trofika

Как продавец, вы соглашаетесь:

  • Предоставлять точные описания товаров и изображения
  • Соблюдать цены, указанные на ваших товарах
  • Выполнять заказы своевременно
  • Соблюдать все применимые правила безопасности пищевых продуктов и продаж
  • Профессионально отвечать на запросы покупателей

Варианты оплаты

Продавцы могут выбрать:

  • Оплата наличными при доставке: Организовать оплату напрямую с покупателями при доставке или самовывозе
  • Оплата картой через Stripe: Принимать кредитные/дебетовые карты через нашу интегрированную платежную систему

Если вы решите принимать платежи картой, вы должны подключить свою учетную запись Stripe и предоставить необходимую проверочную информацию, требуемую Stripe и применимыми финансовыми правилами.

6. Товары и объявления

Продавцы несут ответственность за то, чтобы их товары:

  • Были легальны для продажи в применимой юрисдикции
  • Соответствовали стандартам безопасности пищевых продуктов, где применимо
  • Были точно описаны и сфотографированы
  • Были доступны в указанных количествах

Trofika оставляет за собой право удалить любое объявление, нарушающее эти условия или применимые законы.

7. Выставление счетов и налоги

Модель маркетплейса

Trofika работает как технологический маркетплейс, который связывает покупателей и продавцов. Мы не являемся продавцом товаров, перечисленных на нашей платформе. Когда вы покупаете товар через Trofika, вы покупаете напрямую у отдельного продавца, а не у Trofika. Все обязательства по налогу с продаж, включая сбор и перечисление НДС/GST, являются ответственностью отдельного продавца, а не Trofika.

Почему Trofika не выдает счета

Поскольку Trofika не является продавцом товаров, мы не выдаем счета или чеки на покупки. Мы технологическая платформа, которая облегчает связи между покупателями и продавцами, и мы не участвуем в фактической продаже между сторонами.

Для покупателей

Если вам требуется счет или чек на вашу покупку, пожалуйста, свяжитесь с продавцом напрямую. Продавцы несут ответственность за предоставление любой документации, необходимой для их продаж. Вы можете связаться с продавцами через нашу систему обмена сообщениями.

Для продавцов

Как продавец на Trofika, вы несете ответственность за свое соблюдение налогового законодательства и обязательства по выставлению счетов. Это включает в себя сбор и перечисление любых применимых налогов с продаж (НДС, GST и т.д.), выдачу счетов покупателям, когда это требуется по закону или по запросу, ведение собственных записей о продажах и соблюдение всех налоговых законов в вашей юрисдикции.

8. Налоговая информация по странам

Греция

Если вы продаете сельскохозяйственную продукцию в Греции, вам может относиться следующая информация:

Малые фермеры (годовые продажи менее 10 000 EUR)

Греческое законодательство предусматривает упрощенный налоговый режим для мелких сельскохозяйственных производителей с годовыми продажами менее 10 000 EUR:

  • Вы обычно освобождены от требований по сбору НДС
  • Вам может не потребоваться регистрация налогового идентификационного номера (ΑΦΜ) для мелких продаж
  • Могут применяться упрощенные требования к ведению учета

Зарегистрированные предприятия и крупные продавцы

Если вы зарегистрированное предприятие или превышаете порог малого фермера, вы должны соблюдать стандартные греческие налоговые обязательства, включая сбор НДС и требования к выставлению счетов. Вам следует проконсультироваться с местным налоговым специалистом по вашей конкретной ситуации.

Примечание: Налоговое законодательство часто меняется. Эта информация предоставляется только для общего руководства и не должна рассматриваться как налоговая консультация. Пожалуйста, проконсультируйтесь с квалифицированным налоговым специалистом в Греции для получения конкретных рекомендаций о ваших налоговых обязательствах.

Канада

Налоговая информация для канадских продавцов будет доступна, когда мы расширимся до Канады.

Соединенные Штаты

Налоговая информация для продавцов из США будет доступна, когда мы расширимся до Соединенных Штатов.

9. Платежи и комиссии

Для платежей картой, обрабатываемых через Stripe:

  • Применяются стандартные комиссии обработки Stripe
  • Trofika может взимать платформенную комиссию (четко раскрывается перед включением платежей)
  • Выплаты продавцам следуют стандартному графику выплат Stripe

Для оплаты наличными при доставке договоренности об оплате заключаются напрямую между покупателем и продавцом.

10. Запрещенные действия

Вам запрещено:

  • Использовать платформу в незаконных целях
  • Публиковать ложный, вводящий в заблуждение или мошеннический контент
  • Преследовать, оскорблять или причинять вред другим пользователям
  • Пытаться обойти наши платежные системы для заказов, размещенных через платформу
  • Собирать или извлекать данные с платформы без разрешения
  • Вмешиваться в работу платформы

11. Споры

Trofika предоставляет платформу для общения между покупателями и продавцами. В случае споров:

  • Мы поощряем стороны разрешать вопросы напрямую через нашу систему обмена сообщениями
  • Для платежей картой применяется процесс разрешения споров Stripe
  • Trofika может помочь в посредничестве, но не обязана разрешать споры

12. Ограничение ответственности

Trofika предоставляет платформу "как есть" и не дает гарантий относительно качества, безопасности или законности перечисленных товаров. Мы не несем ответственности за:

  • Качество или безопасность товаров
  • Точность объявлений
  • Поведение покупателей или продавцов
  • Любые косвенные, случайные или последующие убытки

13. Интеллектуальная собственность

Название Trofika, логотип и дизайн платформы являются нашей интеллектуальной собственностью. Размещая контент (изображения товаров, описания), вы предоставляете нам лицензию на отображение этого контента на нашей платформе.

14. Прекращение действия учетной записи

Мы оставляем за собой право приостановить или прекратить учетные записи, нарушающие эти условия. Вы также можете удалить свою учетную запись в любое время через настройки.

15. Применимое право

Эти условия регулируются законами Канады. Для пользователей в Европейском союзе могут также применяться местные законы о защите прав потребителей. Любые споры должны разрешаться в соответствии с применимым законодательством.

16. Изменения в условиях

Мы можем время от времени обновлять эти Условия использования. Продолжение использования платформы после изменений означает принятие новых условий.

17. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы об этих Условиях использования, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Email: hello@trofika.com